서비스 소개 및 문제 정의

불침번은 시차가 큰 해외 팀과 협업하는 조직을 위한 비동기 Q&A 서비스입니다. 담당자가 퇴근 전에 프로젝트 문서와 응답 지침을 올려두면 AI가 상대 팀의 질문에 각자의 언어로 답하고, 모든 답변에 매칭률과 근거 문서 링크를 붙입니다. 근거가 부족한 질문만 담당자의 모바일 검토로 넘깁니다.

업무 시간이 겹치지 않는 팀에서는 되물음 한 번이 작업을 하루 이상 늦추는 ‘24시간 핑퐁’이 반복됩니다. 공식 제출 자료는 막히는 질문의 70\~80%가 이미 문서·회의록·과거 대화에 답이 있는 문제라고 정의합니다.

핵심 기능 및 해결 방식

담당자가 자료와 응답 지침을 올리고 퇴근 모드를 켜면 AI가 질문에 매칭률과 근거를 붙여 답하고, 불확실한 답변만 담당자의 검토를 거쳐 지식으로 편입합니다. 매칭률 80 이상은 즉답, 50\~79는 담당자 확인 전임을 표시하고 아침 브리핑으로 전달하며, 50 미만은 답변을 내보내지 않고 질문을 구조화해 담당자에게 전달합니다.

AI 답변은 참고자료로 시작하고 담당자만 확정할 수 있습니다. 질문자의 맞았다·달랐다 크로스체크와 문서 버전 변경으로 재검토 상태를 관리하며, 담당자가 승인한 수정 교훈만 이후 답변에 반영합니다. 근거 제한, 낮은 매칭률 보류, 미확정 표시와 크로스체크, 실측 기반 임계값 보정의 네 단계로 환각 위험을 방어합니다.

시장성 및 실행 전략

시차를 사이에 둔 개발 협업, 본사와 해외 지사·공장, 글로벌 프로젝트 조직을 대상으로 합니다. Tettra·Personal AI·Notion AI와 달리 다국어 처리, 시차 인지 핸드오프, 참고에서 확정으로 이어지는 상태 모델과 팀별 교훈 메모리를 함께 제공합니다.

MVP는 자료 업로드, 퇴근 모드, RAG 기반 Q&A, 매칭률 분기, 다국어 처리, 모바일 검토와 지식 편입을 검증합니다. 목표 지표는 자동응답률 70% 이상, 정정률 10% 이하, 푸시 후 30초 내 처리율 80% 이상, 확정 답변이 있는 재질문의 즉답률 95% 이상입니다.

카테고리

AI · 교육 · 취업 · 커뮤니티 · 생산성

기술 스택

참고

• 멋사대학 공식 제출 페이지